ashford 中文客服什么时间上班？ashford 中文客服的基本素养有哪些？ashford 中文客服的联系方式是什么？自从ashford推出中文官网以后，中文客服也就应运而生。接下来我们来看看ashford 中文客服的相关信息。
ashford 中文客服什么时间上班？
目前ashford香港地区的中文客服上班时间如下。
工作时间
周日至周四：
上午 10:00 至晚上 07:00
周五：
上午 10:00 至晚上 05:00
周六：休息
ashford 中文客服的基本素养有哪些?
1.娴熟的业务知识。
对于一名ashford 中文客服，你必须要了解各方面的业务知识，能够准确及时的为客户提供业务查询，办理及投诉建议的服务。让客户感受到你的专业水平，同时提供给他们最优质的服务。
2.积极认真的的态度。
如果有客户咨询问题，中文客服必须要积极对待，同时要热情诚恳的去为客服服务，以一种温和的语气去和客户交流，让他们感受到亲切，保持耐心，尽量满足客户的要求，解决他们的疑问。
3.良好的协调能力。
有时候可能会遇到一些客户，他们对于所给出的承诺或答复不满意，此时中文客服所需要做的就是倾听客户、了解客户、引导客户，只有真正了解了客户需要什么服务和帮助，他们的抱怨和不满在什么地方，才能找出公司存在的问题，最终解决客户问题。
ashford 中文客服的联系方式是什么？
第一种致电中文客服电话400-832-8881，第二种通过网页上的live chat 与客服进行在线沟通。
ashford 中文客服对于ashford的销售产品咨询和售后服务问题的解决起到了不可忽视的作用，也是ashford逐渐发展的重要组成部分。
