券妈妈app
如果您在京东商城的权益收到了侵犯,或者想要查询自己想知道的信息,该怎么办呢?当然是去找京东400服务!那么京东400服务怎么样?京东400是24小时服务的吗?在哪里找京东400服务呢?京东400有哪些服务方式呢?
 
京东400服务—常用自助服务
 
京东400服务常用自助服务总共有八项服务,有查询订单、我要催单、配送服务查询、查询售后政策,申请退换货、查询余额、取消订单、账户安全。客户可以根据自己想要知道的信息自己去查询。输入自己的相关信息就能很快的查到,非常方便。
 
 
京东400服务—智能机器人
 
京东有智能机器人服务,机器人JIMI爱聊天,爱卖萌,24小时随时解答您的各类咨询,即刻解答,不用等。
 
京东400服务—客服
 
京东客服分为电话客服,在线客服和提建议。电话客服可以自己打电话给客服,咨询相关的问题,还能在网上预约客服,客服会主动回电。在线客服只要在网上直接咨询就可以,他们会高效便捷的在线帮您解答。你还可以在网上留言或者提出你的建议。留言的邮箱地址是:service@jd.com
 
券妈妈优惠券app温馨提示:想要了解更多相关京东400信息,您可以去京东商城的主页,点击客户服务,帮助中心,查找想要里了解的信息。
 
 
想了解更多,请参考:http://help.jd.com/index.html

京东400移动端页面:京东400