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在京东商城怎么退货?我们在京东商城买到了不满意的商品,要怎么在京东商城退货呢?网购难免会遇到一些问题,比如买到了残次品或者假货之类的,想要退货,那么在京东商城怎么退货呢?一起来了解下吧。


在京东商城怎么退货?

在京东商城怎么退货?在京东买了东西不想要的话,可以退货,不同时间段有不同的退货方式,下面为你详细介绍下。


1:在京东商城怎么退货——商品未出库

当在京东商城下了订单,但商品还未出库时,想要退货,可以直接取消订单即可,这一阶段退货最方便。

2:在京东商城怎么退货——商品已出库还会收货

当在京东购买的商品已经出库,在配送途中,不想要了,想退货的话,可以先试着取消订单,京东官方会尽力拦截订单配送,如果还是配送到,订单取消失败的话,你可以选择在快递员送货时拒收,这样就可以完成退货。

3:在京东商城怎么退货——商品已收货

如果商品已收货,觉得不满意想退货的话,首先要在京东商城的订单界面选择提交退货申请,如果退货申请审核通过,那么你就可以直接退货了。京东商城退货有一定的规则,具体看下图。

在京东商城怎么退货?京东商城退货有哪些注意事项?

虽然在京东商城退货很方便,但是京东商城退货还有一些注意事项,比如以下几点:

1. 出于安全和卫生考虑,该商品为特殊商品,一经售出,无质量问题无法办理退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

2. 商品外包装、附件、赠品及发票,退货时请一并退回,换货时,赠品及发票无需返回。

3. 关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。

4. 关于商品实物与网站描述不符:京东保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

5. 如果您在使用时对商品质量表示质疑,您可出具相关书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。


券妈妈网购优惠券网站温馨提示:在京东商城怎么退货?在京东商城退货可以根据订单不同处理阶段,采用不同的处理方式,在京东商城怎么退货的方法已经告知大家,希望能对你们有所帮助。



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