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很多时候,我们在网上购买东西时,总是出现这样那样的问题,有些问题就必须要找客服才能解决。今天就以京东商城客服为例,来讲讲怎么在网上购物商城联系客服?那么首先要知道京东商城客服电话是多少?怎么联系京东商城客服?怎么联系京东商城卖家客服?


京东商城客服


京东商城的客服电话是400-606-5500,这个应该是京东上商场自己的客服电话,一切京东商城网上购物的问题,应该都可以拨打这个客服电话,会有人工服务为您解答一切问题。但是人工客服不是24小时都上班的,所以晚上的时候,怎么找京东商城的客服呢?



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京东商城客服


在京东商城的帮助中心,你也可以找到你需要解决的问题。你可以直接在上面提问,等待回答。帮助中心有常用的自助服务,一些常用的问题都能在上面找到答案。或者你也可以联系京东商城的智能机器人,他是24小时为您解答各类咨询,不用等待,它会随时给你解答。


京东商城客服


以上说的联系京东商城客服都是京东商城自营的客服,那么第三方卖家客服怎么联系呢?首先我们在京东网找到需要购买的商品,点击进入商品的详情页面。购买页面会有联系客户的图标,我们点击“联系客服”。这时页面会弹出一个聊天窗口,我们就可以在这个窗口与客户对话了。


券妈妈优惠券app温馨提示:大家在购买东西之前最好就先问一下客服,了解一些情况,然后理性购买,以免之后找客服会比较麻烦。喜欢在京东商城购买东西的亲们,可以去券妈妈优惠券app看看,那里有京东商城的优惠券。


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